Os trabalhadores com carteira assinada realizaram aproximadamente 1,4 milhão de pedidos de empréstimo consignado no primeiro dia da nova linha de crédito disponibilizada pelo governo Lula. Conforme informações do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), até as 16h35 do dia 21 de março de 2025, o sistema já havia registrado 13,4 milhões de simulações e a conclusão de 1.349 contratos.

Início da operação e relatos de instabilidade

A operação que disponibiliza o crédito para cerca de 47 milhões de trabalhadores começou às 6h da sexta-feira. Contudo, o dia foi marcado por relatos de instabilidades e dificuldades de acesso ao aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital). Alguns usuários também relataram mensagens indicando ausência de vínculo empregatício durante as simulações.

Em nota, o Ministério do Trabalho orientou os trabalhadores a não terem pressa e informou que a Dataprev está monitorando os problemas no sistema, confirmando instabilidades no início da operação.

Funcionamento do novo empréstimo consignado

Após o pedido de empréstimo, no qual o trabalhador informa o valor desejado e o número de parcelas, as instituições financeiras têm até 24 horas para apresentar ofertas. O trabalhador pode então avaliar as propostas e realizar a contratação diretamente pelo canal eletrônico do banco.

Bancos e fintechs haviam alertado sobre possíveis falhas no sistema, especialmente devido à rapidez do lançamento da nova linha de crédito. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) ressaltou que os primeiros dias devem ter ajustes e um volume inicial moderado de contratações.

Perspectivas e declarações

Rodrigo Assumpção, presidente da Dataprev, informou em entrevista que o sistema foi reforçado para suportar a demanda inicial, mas que eventuais falhas são naturais. "A ideia de que a tecnologia funciona e funciona o tempo todo não é partilhada por ninguém que lida com isso profissionalmente", afirmou.

Quem pode solicitar e como fazer

Podem solicitar o empréstimo consignado trabalhadores com carteira assinada, incluindo empregados domésticos, rurais, assalariados e MEIs (Microempreendedores Individuais). A garantia de pagamento será até 10% do saldo do FGTS e a multa rescisória de 40% em caso de demissão sem justa causa.

O processo é totalmente digital e pode ser iniciado pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital a partir de 21 de março de 2025. O trabalhador deve autorizar o acesso das instituições financeiras habilitadas aos seus dados para receber as ofertas de crédito em até 24 horas.

Limites e condições

O trabalhador pode comprometer até 35% do seu salário-base para o empréstimo, considerando benefícios, abonos e comissões. Por exemplo, alguém com salário bruto de R$ 3.500 pode contratar um empréstimo com parcela mensal de até R$ 1.225.

As contratações pelos canais eletrônicos dos bancos estarão disponíveis a partir de 25 de abril de 2025.