Na manhã desta sexta-feira (30/05), aposentados e pensionistas que se dirigiram às agências dos Correios em Belo Horizonte para verificar a presença de descontos ilegais em suas contribuições associativas enfrentaram dificuldades no atendimento. A causa foi a superlotação do sistema, ocasionada pelo prazo final para a entrega das declarações de Imposto de Renda.

Congestionamento do Sistema

Segundo Fabrício Angêlo de Oliveira, coordenador regional de Negócios dos Correios em Minas Gerais, o acesso ao banco de dados do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) foi comprometido devido à alta demanda. Ele destacou que os sistemas de envio de declarações de renda e de consulta ao INSS são interligados, resultando na sobrecarga e na impossibilidade de atendimento.

Orientações para Beneficiários

Aqueles que não conseguiram realizar a verificação pelo aplicativo e buscaram atendimento presencial foram aconselhados a retornar a partir da próxima segunda-feira (2/6) a uma agência mais próxima. Até às 10h da manhã desse dia, 1850 senhas já haviam sido distribuídas, mas ninguém havia sido atendido até aquele momento.

Processo de Devolução

Os aposentados que confirmarem descontos irregulares poderão solicitar a devolução dos valores diretamente nas agências, preenchendo um requerimento. O prazo para análise do pedido é de 15 dias. Após esse período, os beneficiários devem retornar aos Correios para verificar o andamento da devolução e contestar eventuais alegações de legalidade nos descontos apresentadas pelas entidades.

Frustração dos Aposentados

A aposentada Silvânia Rodrigues, de 64 anos, que esteve na fila desde às 7h da manhã, expressou sua frustração ao perceber que o sistema estava fora do ar: "O governo devia se preparar melhor para esse atendimento". Ela ressaltou que era “inacreditável” a falta de um planejamento para evitar a sobrecarga do sistema, especialmente nos últimos dias para a declaração de renda.