O Ministério da Saúde ampliou nesta terça-feira (4) o teleatendimento do SUS para até 100 mil consultas mensais a pessoas com problemas relacionados a apostas online. O serviço, oferecido pelo aplicativo Meu SUS Digital desde março, atendia em média 600 pessoas por mês antes da expansão.
Segundo o ministério, a ampliação foi motivada pela alta demanda pelo atendimento. Dados oficiais mostram que mais de 1 milhão de pessoas já pediram autoexclusão de sites e aplicativos de apostas pela Plataforma Centralizada de Autoexclusão de CPF, ferramenta do Observatório da Saúde Brasil sobre Apostas Eletrônicas.
Como funciona o atendimento?
O teleatendimento é oferecido em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS), de forma remota, confidencial e acolhedora, com orientação e acompanhamento profissional. O serviço funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que oferece continuidade de tratamento a quem precisar.
