Antes de abrir uma franquia, muitos candidatos focam apenas no valor do investimento inicial e na força da marca, mas aspectos mais determinantes para o sucesso ou fracasso da unidade frequentemente são negligenciados.

A importância da Circular de Oferta de Franquia (COF)

O principal documento para avaliação é a Circular de Oferta de Franquia (COF), que deve ser entregue com pelo menos 10 dias antes da assinatura do contrato. A COF contém informações detalhadas sobre a franqueadora, incluindo histórico, processos judiciais, estimativas de investimento, taxas, obrigações operacionais, fornecedores recomendados e dados de outros franqueados.

Apesar disso, muitos candidatos não leem a COF com atenção ou não compreendem seu conteúdo, limitando a análise a valores genéricos de faturamento e retorno, sem avaliar os riscos envolvidos. Além disso, esses números normalmente referem-se a unidades padrão ou lojas em locais com características específicas.

Contato com franqueados atuais e ex-franqueados

Um passo importante e pouco explorado é dialogar com franqueados atuais e antigos, cujos contatos constam na COF. Essas conversas podem revelar informações práticas sobre suporte, lucratividade, desafios e satisfação, mas ainda são pouco aproveitadas pelos candidatos.

Leitura detalhada do contrato de franquia

O contrato requer atenção especial, pois cláusulas como não concorrência, multas por descumprimento, exigência de dedicação exclusiva, regras para transferência da unidade e renovação podem impor limitações que dificultam ajustes futuros no negócio. A obrigatoriedade de fornecedores indicados pode reduzir margens de lucro e limitar alternativas competitivas.

Custos recorrentes e despesas adicionais

Muitos candidatos subestimam os custos contínuos, entre eles royalties, fundo de propaganda, consultorias obrigatórias, taxas de software, treinamentos e exigências periódicas de reforma da loja. Esses itens nem sempre são claros no plano de negócio, mas impactam diretamente a saúde financeira da unidade.

Suporte da franqueadora

Outro aspecto pouco verificado é a efetividade do suporte da franqueadora. Apesar do contrato prever treinamentos e acompanhamento, a qualidade da execução varia conforme o porte da rede, localização da unidade e estrutura da franqueadora. Visitar unidades em operação ajuda a confrontar o que é prometido com o que é realmente entregue.

Perfil do franqueado

Por fim, o perfil exigido para o operador da franquia costuma ser negligenciado. Algumas redes pedem envolvimento direto, experiência em gestão, dedicação integral ou habilidade comercial. Se o candidato não atende a esses requisitos, as chances de desempenho insatisfatório aumentam.