A Stanley, marca americana de produtos para bebidas, confirmou um recall envolvendo dois modelos de garrafas térmicas devido a um problema com as tampas, que podem se soltar e causar queimaduras aos usuários. Os consumidores são orientados a suspender o uso dos produtos até que uma solução adequada seja providenciada.

Modelos e Identificação

Os modelos afetados são a Switchback (código 20-01436) e a Trigger Action (códigos 20-02825, 20-02033 e 20-02824). Este problema não depende do lote ou da cor das garrafas. O número de identificação dos produtos pode ser encontrado na parte inferior de cada garrafa. A falha ocorre quando as roscas da tampa encolhem devido ao calor e ao movimento de giro, resultando na soltura da tampa durante o uso.

Medidas de Reposição

A marca se comprometeu a fornecer gratuitamente tampas de reposição para os produtos afetados. A empresa destacou: "Na Stanley 1913, estamos comprometidos com a melhoria constante e focados na criação de produtos de qualidade que são feitos para a vida toda".

Como Acionar a Reposição

Consumidores que possuem os produtos podem entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 021 3278, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail sac@stanley1913.com. Além disso, é possível solicitar a troca através do site oficial da Stanley.

Histórico de Recall

Este não é o primeiro recall da Stanley no Brasil. No ano anterior, a empresa já havia retirado do mercado 401 mil garrafas térmicas por problemas semelhantes, que resultaram em três incidentes sem gravidade registrados no país. Nos Estados Unidos, a situação foi mais grave, levando ao recall de 2,6 milhões de canecas e registrando 91 reclamações de consumidores, incluindo 38 casos de queimaduras.