O Coco Bambu saiu vitorioso em um longo processo judicial contra o Outback e o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), recuperando assim a autorização para usar o slogan 'o melhor restaurante do Brasil'. Essa disputa, que se arrastou por quatro anos, teve seu início quando o Outback alegou que a frase caracterizava propaganda irregular.

Histórico da Disputa

A controvérsia começou em 2021, quando o Outback denunciou o slogan do Coco Bambu, afirmando que a frase implicava uma superioridade não comprovada, causando confusão ao consumidor. Na ocasião, o Conar concordou que o uso do termo 'melhor' poderia desvalorizar a imagem dos concorrentes, recomendando que essa expressão fosse detalhada.

Decisão Judicial

Em uma decisão emitida pela juíza Larissa Gaspar Tunala, da 1ª Vara Empresarial e Conflitos de Arbitragem do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), foi estabelecido que a utilização dessa forma de publicidade, conhecida como 'puffing', é legal, desde que não resulte em concorrência desleal. A juíza destacou que o Coco Bambu não atacou a imagem da rede Outback em suas campanhas.

Repercussão e Conclusão

Após a sentença favorável, Coco Bambu retomou o uso de seu slogan, o que representa um marco na sua estratégia de marketing. A juíza também pontuou que o Conar já havia tomado decisões contraditórias em casos similares, incluindo um caso onde a Heinz foi autorizada a usar o termo 'a melhor maionese do Brasil', mesmo com reclamação da concorrente Unilever.