A Meta anunciou nesta segunda-feira (28) a Meta Enterprise Platform, uma nova divisão que reúne os modelos, agentes e produtos de inteligência artificial da empresa voltados a clientes corporativos. Mark Zuckerberg chamou o lançamento de "o próximo grande pilar" do negócio.

"A Meta Enterprise Platform vai usar nossas forças, que poucas empresas têm: modelos avançados, agentes líderes, infraestrutura em larga escala", escreveu Zuckerberg no X. Ele também disse acreditar que a superinteligência vai criar "novas oportunidades significativas" para pessoas e empresas.

A plataforma reúne cinco peças: o assistente pessoal Muse, com 2,5 milhões de downloads, e o Meta Business Agent, para atendimento via WhatsApp, Messenger e Instagram.

Completam o pacote a Muse API, lançada em julho com preço descrito como agressivo; o Muse Code, ferramenta de programação; e o modelo básico Muse Spark, na versão 1.1.

A receita deve vir de uma pequena taxa sobre transações fechadas por meio dos agentes com comerciantes já integrados, entre eles Walmart, Sephora, Best Buy, Expedia e Shopify.

No mercado corporativo de IA, a Meta chega atrás de rivais consolidados. A OpenAI e a Anthropic vêm de uma guerra de preços no segmento. A OpenAI tira 40% da receita de clientes corporativos, e a Anthropic, cerca de 80%, segundo a Exame.

A nova divisão será comandada por Chirantan "CJ" Desai, ex-CEO e presidente da MongoDB, que vai responder diretamente a Zuckerberg. A aposta reflete a pressão de Wall Street por retorno concreto sobre os bilhões que as gigantes de tecnologia já investiram em inteligência artificial.

Segundo o Wall Street Journal, a Meta vai investir mais de US$ 100 bilhões em infraestrutura de IA somente em 2026, valor que dá a dimensão da aposta da empresa nessa frente.

O que acontece agora

A Meta ainda não divulgou tabela de preços nem data de disponibilidade geral da Meta Enterprise Platform para empresas fora do grupo de parceiros já integrados.

O avanço da nova divisão deve ser medido pela adesão de empresas aos agentes de atendimento e pelo volume de transações processadas pela plataforma nos próximos meses.