O Pronto Atendimento de Saúde Mental (PAM) de Ribeirão Preto (SP) registrou 4,8 mil atendimentos nos dois primeiros meses de funcionamento, média de 67 pacientes por dia, segundo relatório obtido pelo g1. A unidade foi inaugurada em 8 de junho.
O serviço funciona 24 horas pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e atende moradores da cidade de todas as idades, sem necessidade de agendamento nem de encaminhamento prévio de outra unidade.
O PAM recebe, entre outras situações, crises depressivas ou ansiosas agudas, sintomas psicóticos, agitação, alterações graves de comportamento, risco de suicídio e crises ligadas ao uso, à intoxicação ou à abstinência de álcool e outras drogas.
Para aquela pessoa que está em sofrimento, as estatísticas não importam muito. O que importa é ter alguém ao lado, que seja um suporte e a ajude a procurar o melhor tratamento possível. Por isso nós estamos aqui, disse o psiquiatra Renan Maekawa, coordenador médico do PAM.
Entre os casos atendidos está o de uma adolescente de 17 anos, encaminhada por uma UPA ao PAM depois de buscar ajuda para a tristeza e a ansiedade que sentia. Atendida por um psiquiatra, ela passou a fazer acompanhamento a cada 15 dias.
"Foi a primeira vez que eu admiti que tinha um problema para realmente ir atrás de uma solução. De lá até aqui, eu quase voltei para casa, quase engoli a minha dor", disse a adolescente ao g1.
"Mas eu me senti bem. Eles se preocupam em te entender antes de tentar te medicar", completou.
Para ela, o funcionamento 24 horas é um dos principais diferenciais do serviço, porque uma crise pode acontecer à noite, quando outros locais de atendimento já fecharam.
Quem enfrenta pensamentos suicidas também pode buscar ajuda pelo Centro de Valorização da Vida (CVV), no telefone 188, atendimento gratuito e sigiloso 24 horas por dia, o mesmo serviço reforçado pela campanha Setembro Amarelo, que neste ano estreou como política pública.
O PAM integra uma expansão maior da rede pública de saúde mental, que também aposta em tecnologia para ampliar o atendimento pelo SUS. Após anos sem divulgar dados, o Ministério da Saúde retomou em março o boletim "Saúde Mental em Dados".
Segundo o boletim, a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) somava 6.397 pontos de atenção em 2025, com mais de 600 novos serviços habilitados entre 2023 e 2024.
O orçamento da rede subiu 38% em 2024 frente a 2022, enquanto afastamentos do trabalho por saúde mental caem no país, segundo dado recente da Previdência.
Como funciona o atendimento
O paciente pode procurar o PAM diretamente ou chegar por indicação de uma UPA, como no caso da adolescente atendida em setembro. A triagem é feita por profissionais de saúde mental e pode incluir consulta psiquiátrica e encaminhamento para acompanhamento contínuo na rede de CAPS.
