Um estudo da TOTVS em parceria com o MIT Sloan Management Review Brasil mostra que 93% das empresas brasileiras ainda não incorporam a inteligência artificial à estratégia de negócio, mesmo com 80% já testando a tecnologia. A pesquisa ouviu 583 profissionais.
O levantamento foi apresentado no Universo TOTVS 2026, em São Paulo, no mesmo momento em que as empresas brasileiras também se preparam para a reforma tributária. Como mostramos, um terço das empresas ainda não avaliou o impacto da reforma tributária em seus negócios.
Entre os profissionais ouvidos, apenas 7% afirmaram ter integrado de fato a IA aos sistemas de gestão da empresa. Especialistas apontam que escalar a IA além da fase de testes é o maior desafio das empresas brasileiras hoje, não a adoção em si.
Os números mostram que o uso de IA no Brasil já é amplo, mas a maturidade ainda é baixa. O estudo também aponta que 88% das empresas não medem o retorno financeiro do que investem em inteligência artificial.
Para Marcelo Cosentino, VP de negócios da TOTVS, falta às empresas um critério claro antes de adotar a tecnologia.
"O segredo é você achar um problema de negócio, depois você pensar como você vai usar. Pode ser IA, pode ser um ERP, pode ser um CRM, pode ser um e-mail, pode ser qualquer coisa. E não você inverter a ordem", afirmou.
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O fundador da TOTVS, Laércio Cosentino, reforçou o diagnóstico. "As empresas, muitas das empresas hoje estão investindo, mas não estão com esse investimento de IA na sua estratégia. Estão simplesmente testando", disse, segundo a CNN Brasil.
Nem todos os presentes no evento veem o cenário como atraso. Para Fábio Ferreira, CEO da Verde Campo, o Brasil avança no próprio ritmo. "Não estamos tão na frente, mas também não estamos tão atrasados", disse.
A reforma tributária reforça a pressão sobre as empresas. A partir de 2027, o atual sistema de impostos começa a ser substituído por apenas dois tributos. A mudança exige ajuste simultâneo nos sistemas de gestão e nos projetos de IA em andamento.
O que acontece agora
A partir de 2027, a reforma tributária começa a substituir gradualmente o atual sistema por dois tributos. Empresas de tecnologia terão de adaptar sistemas de gestão e cobrança no mesmo período em que tentam avançar com a IA.
O desafio de sair do teste para o uso estruturado não é exclusivo das empresas menores: até as que lideram a adoção de IA na Bolsa brasileira enfrentam a mesma barreira de medir retorno.
