A cidade de Belo Horizonte passa por uma transformação em seu sistema de táxis com a nova regulamentação publicada pela Superintendência de Mobilidade (SUMOB). A Portaria nº 056/2026, que entrou em vigor em 15 de julho de 2026, introduz tecnologias como biometria facial e pagamentos via Pix, visando melhorar a segurança e a eficiência do serviço.

Novas diretrizes para os táxis

Com a nova portaria, as empresas de aplicativo que operam no setor de táxi terão um prazo para se adequar às novas exigências. As regras buscam alinhar o serviço à demanda atual por segurança e praticidade, além de aprimorar a fiscalização das atividades.

Principais mudanças no sistema de táxi

Dentre as principais alterações, destacam-se: a criação de aplicativos exclusivos para táxi, que não poderão oferecer serviços de transporte privado individual; a exigência de verificação facial dos motoristas antes do início das corridas; e a obrigatoriedade de aceitação de pagamentos via Pix, facilitando as transações e reduzindo o uso de dinheiro em espécie.

Sistema de avaliação mútua

Outra importante inovação será a implementação de um sistema de avaliação mútua, permitindo que tanto passageiros quanto motoristas possam se avaliar, assim como já ocorre em outras plataformas de transporte. Isso promoverá um maior controle sobre a qualidade do serviço prestado.

Prazo para adequação

A partir da publicação da portaria, as empresas de tecnologia que operam os aplicativos de táxi têm até 180 dias para realizar o credenciamento junto à SUMOB. Este credenciamento terá validade de dois anos e deverá ser renovado após esse período.

Objetivo das mudanças

A principal motivação por trás dessas inovações é tornar o serviço de táxi mais competitivo em relação aos aplicativos de transporte privado, que conquistaram uma fatia significativa do mercado. Com a adoção de novas tecnologias e o compartilhamento de dados de corridas com a administração municipal, a expectativa é recuperar a confiança dos passageiros e oferecer aos taxistas ferramentas mais eficientes para o dia a dia, além de melhorar a fiscalização do sistema.