O fechamento inesperado da clínica odontológica QSorriso, em Piracicaba, gerou um alerta entre os consumidores que ficaram com tratamentos inacabados. A situação chamou a atenção da Polícia Civil, que está investigando as práticas da clínica.
Denúncias de pacientes
Clientes relataram ao portal que foram atraídos por anúncios e promessas de "avaliações gratuitas", além de descontos e condições facilitadas de pagamento. Após assinar os contratos, muitos enfrentaram dificuldades para dar prosseguimento aos tratamentos, com várias consultas sendo desmarcadas até que, na segunda-feira (6), encontraram a clínica fechada.
Orientações de especialistas
A advogada Vania Camargo, presidente da Comissão de Direito do Consumidor da OAB de Piracicaba, enfatiza a necessidade de cautela ao contratar serviços, especialmente aqueles que atraem clientes por meio de abordagens diretas ou promoções agressivas.
Leitura atenta do contrato
Camargo recomenda que os consumidores leiam atentamente os contratos antes de firmar qualquer acordo. Ela sugere que, caso necessário, o cliente peça uma segunda via do documento para analisá-lo com calma, mesmo fora do local da contratação.
Sinais de alerta
Para aqueles que já assinaram contratos e estão realizando pagamentos, é crucial estar atento à qualidade do serviço prestado. Camargo destaca que constantes reagendamentos de consultas e justificativas frequentes para a não realização dos atendimentos são sinais de que algo pode estar errado.
Quando buscar ajuda
Caso os sinais de problemas se manifestem, a orientação é procurar o Procon ou buscar assistência jurídica para garantir os direitos do consumidor e evitar maiores prejuízos.
